A nova versão da ISO 9001 traz mudanças significativas que impactam diretamente os Sistemas de Gestão da Qualidade. Este curso foi desenvolvido para preparar profissionais e organizações já certificados na versão 2015 para a transição até 2029, abordando de forma prática e objetiva os novos requisitos relacionados a mudanças climáticas, ética, cultura organizacional, digitalização e inovação.
Gestores da qualidade e responsáveis por sistemas de gestão.
Consultores e auditores internos e externos.
Profissionais de áreas estratégicas (planejamento, sustentabilidade, compliance, inovação).
Líderes e membros da alta direção que precisam alinhar o SGQ às estratégias corporativas.
Pré-requisito: Já ter curso de Formação na ISO 9001:2015
Observação: Este conteúdo foi elaborado com base nos rascunhos e comunicados já divulgados pelo ISO/TC 176, comitê técnico responsável pela norma ISO 9001.
Ressaltamos que a confirmação definitiva da turma e a validação plena do programa ocorrerão mediante a publicação oficial da versão 2026 da norma.
Carga Horária: 04hrs
Objetivo:
Capacitar profissionais e organizações já certificados na versão 2015 da ISO 9001 para compreenderem e aplicarem as mudanças introduzidas na versão 2026, garantindo conformidade durante o período de transição até 2029. O curso busca desenvolver competências práticas para integrar novos requisitos relacionados a sustentabilidade, cultura organizacional, digitalização e inovação ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
Evolução da norma e prazos de transição: histórico da ISO 9001, validade da versão 2015 até 2029 e impactos da atualização.
Contexto da organização: inclusão das mudanças climáticas e fatores ambientais na análise de partes interessadas.
Liderança e cultura da qualidade: reforço da ética, integridade e alinhamento da política da qualidade à missão, visão e valores da empresa.
Planejamento estratégico: distinção entre riscos e oportunidades, definição de objetivos mensuráveis e práticas de gestão de riscos.
Apoio e operação: ambiente de trabalho ampliado para fatores tecnológicos (IA, chatbots, metaverso) e culturais (diversidade, valores organizacionais); novos canais de comunicação com clientes.
Avaliação de desempenho: auditoria interna como programa estruturado, diferenciação entre monitoramento do SGQ e inspeções de produto.
Melhoria e inovação: reconhecimento da melhoria incremental e da inovação disruptiva como parte do SGQ.
Anexo A e orientações práticas: guia expandido com exemplos interpretativos e checklist de ações para a transição até 2029.
• Nosso treinamento é realizado online e ao vivo, com um ambiente interativo que estimula o diálogo, a troca de experiências e o networking entre profissionais. Utilizamos uma abordagem andragógica, voltada para o público adulto, com foco em aplicação prática do conteúdo.
• Os participantes contam com recursos didáticos em PDF para download como apostilas de normas, exercícios práticos e espaço para esclarecimento de dúvidas, garantindo uma experiência de aprendizado completa e eficaz.
• Para uma experiência completa de aprendizado, sistema necessário:
o Acesso ao Zoom (www.zoom.us)
o Instalação de software no computador local
o Verificação das permissões de firewall da empresa
• Equipamentos recomendados:
o Computador com recursos de áudio e vídeo funcionais
o Conexão estável com a internet