Perguntas Frequentes

As dúvidas que você possa ter durante o curso fazem parte do aprendizado. Coloque sua dúvida no Portal do Aluno. Localize o Menu CANAIS DE INTERAÇÃO, e depois clique em DÚVIDAS. Nossos professores e tutores irão responder e deixar disponível para você consultar.

Você pode fazer quantos cursos desejar. Uma grande vantagem é escolher cursos que são vendidos de maneira combinada. Consulte o item de promoções para ter acesso aos combos.

Caso tenha interesse em vários cursos, você pode optar pelo BV EAD Flix - Nosso pacote de assinaturas. Com o BV EAD Flix você tem acesso a todos os cursos da plataforma por tempo indeterminado, pagando um valor de assinatura muito inferior a compra individual dos cursos. Você ainda vai ter acesso a cursos atuais e aqueles que forem lançados. Temos um pacote enorme de lançamentos programados. Além disso, caso o curso tenha alguma revisão ou atualização, você terá acesso ao novo curso. Tudo isso dentro do valor de sua assinatura.

Consulte AQUI para ter maiores informações sobre o BV EAD Flix.

Os cursos podem ser pagos com o uso de Cartões de Crédito, podendo ser usado um único cartão, ou tendo o valor total dividido entre dois cartões diferentes. Você também poderá optar pela geração de um boleto bancário para pagamento.

No caso de pagamento com o uso de Cartões de Crédito, a liberação do curso é realizado logo após a confirmação da compra pela operadora do cartão e você poderá dividir o pagamento em até 12 parcelas. No caso da opção pelo boleto bancário, será necessária a compensação pelo banco para liberação do curso, o que pode ocorrer em até 72 horas.

Após a realização do curso, e o atingimento da nota mínima nas avaliações, o certificado do curso ficará disponível para ser baixado no Portal do Aluno.

O certificado consta com as seguintes informações:

  • Nome do Aluno;
  • Nome do Curso;
  • Carga horária declarada do curso;
  • Local (Por definição, o local será sempre São Paulo);
  • Data de emissão;
  • Programa do Curso;
  • QR Code para rastreabilidade;
  • Número de rastreabilidade.
Você também pode validar um certificado: basta clicar AQUI e incluir o CPF do participante ou código identificador que consta no certificado (função ativa a partir de julho de 2021 para cursos realizados nesta plataforma).

A diferença entre cursos EAD e AO VIVO são a presença do professor e formação de uma turma. O Curso EAD é realizado por meio de vídeo-aulas preparadas e gravadas em estúdio, além de acesso a materiais de leitura como e-books, infográficos, exercícios e avaliações. Nesses cursos, o professor não está presente durante a realização das atividades. Esse formato possibilita que você realize o curso conforme sua disponibilidade de tempo, e sem necessitar esperar a formação de uma turma.

Nos cursos Ao Vivo, o professor está presente durante o curso, e existe uma formação de turma. Esses cursos são agendados, com dias e horários fixos que devem ser cumpridos pelos alunos.

Em ambos os formatos você contará com a assistência de nossos professores, mas no curso EAD, você escreverá seus questionamentos no campo DÚVIDAS, que estará disponível no Portal do Aluno. Para essa modalidade de curso, nossos professores e tutores responderão as dúvidas diariamente  (Dias úteis).

O cupom de descontos poderá ser utilizado ao fechar a compra de um curso. Após escolher o curso desejado, clique em MATRICULE-SE, e depois em FINALIZAR COMPRA.

Na tela de finalização da compra, você deverá fazer seu cadastro, caso não tenha, colocar o dados de pagamento e inserir o número do cupom no campo "CUPOM DE DESCONTO" que está em da área RESUMO DA COMPRA.

Depois é só clicar em ENVIAR CUPOM.

Todos os cursos tem prazo para conclusão. Os prazos variam de acordo com a carga horária do curso e suas características. Consulte sempre a descrição de cada curso, lá está o prazo máximo em que o curso poderá ser concluído.