Conteúdo Programático
Introdução aos conceitos e histórico; A Estrutura das normas de gestão; O Sistema de Gestão da Qualidade; Estudo de Requisitos da ISO 9001; Contexto da organização; Liderança; Planejamento; Apoio; Operação; Avaliação de desempenho; Melhoria; Exercícios e estudos de caso. Para realizar este curso, você deve permitir o acesso ao seguinte sistema: Zoom: www.zoom.us O sistema requer uma instalação de software no computador local. Verifique as configurações de firewall de sua empresa. Para participar do curso, você deverá interagir com áudio e vídeo. Verifique a disponibilidade dos recursos de áudio e vídeo em seu dispositivo.
Objetivo
Capacitar ou participar na interpretação e implementação dos requisitos da ISO 9001: 2015; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e os 7 princípios da Gestão da Qualidade.
Público Alvo
Empresas e Profissionais que implementam a ISO 9001: 2015 nas suas configurações; Profissionais e estudantes que usam, atualizam e aprimoram seus conhecimentos sobre a ISO 9001;
Certificado
Carga Horária: 16h
• Nosso treinamento é realizado online e ao vivo, com um ambiente interativo que estimula o diálogo, a troca de experiências e o networking entre profissionais. Utilizamos uma abordagem andragógica, voltada para o público adulto, com foco em aplicação prática do conteúdo.
• Os participantes contam com recursos didáticos em PDF para download como apostilas de normas, exercícios práticos e espaço para esclarecimento de dúvidas, garantindo uma experiência de aprendizado completa e eficaz.
• Para uma experiência completa de aprendizado, sistema necessário:
o Acesso ao Zoom (www.zoom.us)
o Instalação de software no computador local
o Verificação das permissões de firewall da empresa
• Equipamentos recomendados:
o Computador com recursos de áudio e vídeo funcionais
o Conexão estável com a internet