Gestão de Processos - Apoio aos Sistemas de Gestão
O curso de gestão de processos foi elaborado para apoiar a implantação de sistemas de gestão, de maneira a favorecer a estruturação, organização e obtenção de bons resultados. É elemento imprescindível para a melhoria contínua, e apóia a Gestão da Qualidade (ISO 9001), Meio Ambiente (ISO 14001) e Saúde e Segurança do Trabalho (ISO 45001).
PÚBLICO-ALVO:
-
Profissionais que desejam conhecer a gestão de processos;
-
Profissionais que necessitar gerir processos para obter resultados em seus sistemas de gestão.
TEMPO DE ACESSO:
- 30 dias para conclusão do curso.
CERTIFICADO:
- Ao final do curso, será emitido certificado de conclusão contendo nome, nome do curso, carga horária, período de treinamento e local.
- Módulo 01 - Ambientação
- Módulo 02 - Princípios e conceitos
- Módulo 03 - Ambientes organizacionais e suas interfaces
- Módulo 04 - Mapeamento de processo, por onde começar?
- Módulo 05 - Ferramentas e apoio para gestão de processos
- Módulo 06 - Planejamento e dados de entrada
- Módulo 07 - Runnning: ativando a operação
- Módulo 08 - O que não se mede, não se melhora
- Módulo 09 - Corrigindo e melhorando
- FIM DO CURSO
OBJETIVOS:
-
Capacitar os participantes para a gestão de processos nas mais diversas organizações;
-
Auxiliar na compreensão da gestão de processos nos Sistemas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Trabalho.
PROGRAMA DO CURSO:
- Princípios e Conceitos;
- Ambientes organizacionais e suas interfaces;
- Mapeamento de processo, por onde começar?
- Ferramentas e Apoio para gestão de processos;
- Planejamento e dados de entrada;
- Running: ativando a operação;
- O que não se mede, não se melhora;
- Corrigindo e melhorando.
CARGA HORÁRIA:
- 8 horas-aula.
Este treinamento conta com diversos recursos didáticos para facilitar o aprendizado do conteúdo. Os temas são abordados de maneira prática, com foco nos desafios do dia-a-dia do profissional, para que você possa sair do curso aplicando os conceitos vistos. Nosso time de educadores, designers e instrutores está focado em proporcionar a melhor experiência para você.
RECURSOS DISPONIBILIZADOS:
- Vídeo-aulas;
- E-Books
- Materiais complementares (disponível para baixar em PDF);
- Avaliações e exercícios interativos para verificar o aprendizado.
ESTE CURSO INCLUI:
- 10 vídeo-aulas
- 14 documentos (e-books e materiais complementares)
- 8 avaliações
ALBERTO MEHES
Graduado em tecnologia em Obras Hidráulicas, pela Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC e Engenharia da Qualidade pela American Society for Quality – ASQ. Possui MBA em Gestão Financeira e Gestão Empresarial estratégica. BSP – Business Schooll São Paulo – Laurente - Universidade Anhembi Morumbi.
Com mais de 24 anos de experiência em sistemas de gestão, atua no Bureau Veritas Certification como Auditor Líder em Sistemas de Gestão e Instrutor de Treinamentos.
HEITOR GRIMA
Heitor Grima é Engenheiro de Produção, formado pela Universidade Anhembi Morumbi, Green Belt Six Sigma e pós-graduando em Engenharia de Segurança do Trabalho. Foi Coordenador Técnico de Certificação do Bureau Veritas Certification e é Auditor líder de certificação para as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. Atua também em auditorias do Sistema de Gestão de Eficiência Energética, baseadas na ISO 50001 e em auditorias do Sistema de Gestão de Ativos, conforme a ISO 55001. É instrutor qualificado do International Register of Certificated Auditors (IRCA) e do Registro de Auditores Certificados (RAC) para formação de auditores-líderes em qualidade, meio ambiente e saúde e segurança do trabalho.
