Gestão de Processos - Apoio aos Sistemas de Gestão

O curso de gestão de processos foi elaborado para apoiar a implantação de sistemas de gestão, de maneira a favorecer a estruturação, organização e obtenção de bons resultados. É elemento imprescindível para a melhoria contínua, e apóia  a Gestão da Qualidade (ISO 9001), Meio Ambiente (ISO 14001) e Saúde e Segurança do Trabalho (ISO 45001). 

PÚBLICO-ALVO:

  • Profissionais que desejam conhecer a gestão de processos;

  • Profissionais que necessitar gerir processos para obter resultados em seus sistemas de gestão.

TEMPO DE ACESSO:

  • 30 dias para conclusão do curso.

CERTIFICADO:

  • Ao final do curso, será emitido certificado de conclusão contendo nome, nome do curso, carga horária, período de treinamento e local.
  • Módulo 01 - Ambientação
  • Módulo 02 - Princípios e conceitos
  • Módulo 03 - Ambientes organizacionais e suas interfaces
  • Módulo 04 - Mapeamento de processo, por onde começar?
  • Módulo 05 - Ferramentas e apoio para gestão de processos
  • Módulo 06 - Planejamento e dados de entrada
  • Módulo 07 - Runnning: ativando a operação
  • Módulo 08 - O que não se mede, não se melhora
  • Módulo 09 - Corrigindo e melhorando
  • FIM DO CURSO

 

OBJETIVOS:

  • Capacitar os participantes para a gestão de processos nas mais diversas organizações;

  • Auxiliar na compreensão da gestão de processos nos Sistemas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Trabalho.

PROGRAMA DO CURSO:

  • Princípios e Conceitos;
  • Ambientes organizacionais e suas interfaces;
  • Mapeamento de processo, por onde começar?
  • Ferramentas e Apoio para gestão de processos;
  • Planejamento e dados de entrada;
  • Running: ativando a operação;
  • O que não se mede, não se melhora;
  • Corrigindo e melhorando.

CARGA HORÁRIA:

  • 8 horas-aula.

 

Este treinamento conta com diversos recursos didáticos para facilitar o aprendizado do conteúdo. Os temas são abordados de maneira prática, com foco nos desafios do dia-a-dia do profissional, para que você possa sair do curso aplicando os conceitos vistos. Nosso time de educadores, designers e instrutores está focado em proporcionar a melhor experiência para você.

RECURSOS DISPONIBILIZADOS:

  • Vídeo-aulas;
  • E-Books
  • Materiais complementares (disponível para baixar em PDF);
  • Avaliações e exercícios interativos para verificar o aprendizado.

ESTE CURSO INCLUI:

  • 10 vídeo-aulas
  • 14 documentos (e-books e materiais complementares)
  • 8 avaliações

 

ALBERTO MEHES

Graduado em tecnologia em Obras Hidráulicas, pela Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC e Engenharia da Qualidade pela American Society for Quality – ASQ. Possui MBA em  Gestão Financeira e Gestão Empresarial estratégica. BSP – Business Schooll São Paulo – Laurente - Universidade Anhembi Morumbi.

Com mais de 24 anos  de experiência em sistemas de gestão, atua no Bureau Veritas Certification como Auditor Líder em Sistemas de Gestão e Instrutor de Treinamentos.

HEITOR GRIMA

Heitor Grima é Engenheiro de Produção, formado pela Universidade Anhembi Morumbi, Green Belt Six Sigma e pós-graduando em Engenharia de Segurança do Trabalho. Foi Coordenador Técnico de Certificação do Bureau Veritas Certification e é Auditor líder de certificação para as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. Atua também em auditorias do Sistema de Gestão de Eficiência Energética, baseadas na ISO 50001 e em auditorias do Sistema de Gestão de Ativos, conforme a ISO 55001. É instrutor qualificado do International Register of Certificated Auditors (IRCA) e do Registro de Auditores Certificados (RAC) para formação de auditores-líderes em qualidade, meio ambiente e saúde e segurança do trabalho.

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Depoimentos
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