Formação - Interpretação e Auditor Interno ISO 9001 | Gestão da Qualidade
26/01/26 (8:30) a 29/01/26 (17:30)
Este curso une dois pilares fundamentais da Gestão da Qualidade: a interpretação da norma ISO 9001:2015 e a capacitação como auditor interno, proporcionando ao participante uma formação completa para compreender, implementar e auditar sistemas de gestão da qualidade com base na norma.
Objetivo
- Capacitar os participantes na interpretação e aplicação prática dos requisitos da ISO 9001:2015.
- Proporcionar uma visão abrangente dos conceitos, fundamentos e dos 7 princípios da Gestão da Qualidade.
- Apresentar os conceitos de auditoria interna como ferramenta estratégica de melhoria contínua.
- Qualificar os profissionais para planejar, conduzir e relatar auditorias internas, de acordo com a ISO 19011:2018.
Público Alvo
- Profissionais e empresas que implantam, mantêm ou melhoram Sistemas de Gestão da Qualidade.
- Interessados em atuar como auditores internos em suas organizações ou em fornecedores.
- Estudantes e profissionais que desejam ampliar seus conhecimentos em normas ISO.
Certificado
- Ao finalizar o curso, você receberá um certificado de conclusão que valida suas novas habilidades e impulsiona sua carreira.
Carga Horária: 32h
Módulo 1
– Interpretação da ISO 9001:2015
- Introdução aos conceitos e histórico
- A estrutura das normas de gestão (Anexo SL)
- O Sistema de Gestão da Qualidade
- Estudo dos requisitos da ISO 9001:2015:
- Contexto da organização
- Liderança
- Planejamento
- Apoio
- Operação
- Avaliação de desempenho
- Melhoria
- Exercícios e estudos de caso
Módulo 2
– Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015
- Conceitos e objetivos da auditoria
- Estudo da ISO 19011:2018
- Análise dos requisitos da ISO 9001 sob a ótica da auditoria
- Evidências de conformidade
- Terminologia e classificação das auditorias
- Perfil e comportamento do auditor
- Elaboração do programa e plano de auditoria
- Desenvolvimento de checklists
- Condução da auditoria interna
- Relato de não conformidades
- Exercícios e simulações práticas
• Nosso treinamento é realizado online e ao vivo, com um ambiente interativo que estimula o diálogo, a troca de experiências e o networking entre profissionais. Utilizamos uma abordagem andragógica, voltada para o público adulto, com foco em aplicação prática do conteúdo.
• Os participantes contam com recursos didáticos em PDF para download como apostilas de normas, exercícios práticos e espaço para esclarecimento de dúvidas, garantindo uma experiência de aprendizado completa e eficaz.
• Para uma experiência completa de aprendizado, sistema necessário:
o Acesso ao Zoom (www.zoom.us)
o Instalação de software no computador local
o Verificação das permissões de firewall da empresa
• Equipamentos recomendados:
o Computador com recursos de áudio e vídeo funcionais
o Conexão estável com a internet
