Objetivo
- Qualificar ou atualizar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade na empresa e em fornecedores;
- Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema de Gestão da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria.
Público Alvo
- Profissionais envolvidos no Sistema da Qualidade que deverão atuar como auditores internos na empresa e/ou em fornecedores;
- Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme as normas ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2018.
Certificado
- Ao finalizar o curso com aprovação, você receberá um certificado que valida suas novas habilidades e impulsiona sua carreira.
Conteúdo Programático
- Conceitos de auditorias;
- Objetivos da auditoria;
- Análise dos requisitos da ISO 9001: 2015 do ponto de vista do Auditor;
- Evidências de conformidade;
- Estudo da ISO 19011: 2018.
Auditoria:
- Terminologia;
- Classificação;
- Procedimentos e Metodologias das Auditorias;
- Perfil do Auditor;
- Qualificação dos Auditores;
- O Comportamento dos Auditores;
- A elaboração do programa e plano de auditoria;
- Uma elaboração de listas de verificação para investigação de conformidade;
- Estudo de casos / exercícios de fixação.
Importante
- É necessário ter conhecimento técnico da norma para realização deste curso.
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