Objetivo
- Qualificar profissionais para atuarem como Auditores Internos de NBR ISO 9001:2015, auditando sistemas implantados.
- Apresentar os conceitos de auditoria como ferramenta gerencial de administração do Sistema de Gestão da Qualidade e detecção de oportunidades de melhoria.
- Capacitar os auditores internos para preparação e condução de auditorias para avaliação de conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade.
Público Alvo
- Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade que buscam atuar como auditores internos na empresa e/ou em fornecedores;
- Profissionais que tenham interesse em aprender a avaliar os requisitos da norma NBR ISO 9001:2015 conforme as diretrizes da NBR ISO 19011:2018.
Certificado
- Ao finalizar o curso, você receberá um certificado de conclusão que valida suas novas habilidades e impulsiona sua carreira.
- Conceitos de auditorias
- Objetivos da auditoria
- Análise dos requisitos da NBR ISO 9001: 2015 do ponto de vista do Auditor
- Evidências de conformidade
- Estudo da ISO 19011: 2018
- Auditoria: Terminologia
- Classificação
- Procedimentos e Metodologias das Auditorias
- Perfil do Auditor
- Qualificação dos Auditores
- O Comportamento dos Auditores
- A elaboração do programa e plano de auditoria
- Uma elaboração de listas de verificação para investigação de conformidade
- Exercícios e estudos de caso.
• Nosso treinamento é realizado online e ao vivo, com um ambiente interativo que estimula o diálogo, a troca de experiências e o networking entre profissionais. Utilizamos uma abordagem andragógica, voltada para o público adulto, com foco em aplicação prática do conteúdo.
• Os participantes contam com recursos didáticos em PDF para download como apostilas de normas, exercícios práticos e espaço para esclarecimento de dúvidas, garantindo uma experiência de aprendizado completa e eficaz.
• Para uma experiência completa de aprendizado, sistema necessário:
o Acesso ao Zoom (www.zoom.us)
o Instalação de software no computador local
o Verificação das permissões de firewall da empresa
• Equipamentos recomendados:
o Computador com recursos de áudio e vídeo funcionais
o Conexão estável com a internet