Conteúdo Programático
Conceitos Básicos; A identificação de não conformidades; O tratamento de não conformidades; O Uso do MASP para tratamento de não conformidades; As Ferramentas da Qualidade; Debate; Pareto; Gráfico de Tendências; Histograma; Correlação; Diagrama de Causa e Efeito; 5 por quês; Planos de ação. Exercícios Práticos. Para realizar este curso, você deve permitir o acesso ao seguinte sistema: Zoom: www.zoom.us O sistema requer uma instalação de software no computador local. Verifique as configurações de firewall de sua empresa. Para participar do curso, você deve interagir com áudio e vídeo. Verificar a disponibilidade dos recursos de áudio e vídeo em seu dispositivo.
Objetivo
Os participantes deste curso serão capazes de identificar e analisar Não Conformidades e estabelecer Planos de Ação usando diversas ferramentas, de maneira a solucionar problemas e realizar a melhoria contínua de seus sistemas de Gestão.
Público Alvo
Profissionais que necessitem identificar e resolver anomalias, problemas ou desvios em suas organizações, incluindo Não Conformidades de Sistemas de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente, SST ou outros).
Este curso de interpretação de norma, conta com diversos recursos didáticos para facilitar o aprendizado do conteúdo.
Serão disponibilizados:
O acesso às normas de gestão será disponibilizado para consulta durante todo o curso.
Os assuntos são divididos em módulos, que devem ser realizados na sequência.