Gestão de Processos
De 07/07 (08:30) a 08/07 (17:30) ou De 11/08 (08:30) a 12/08 (17:30) ou De 17/02 (18:00) a 20/02 (22:00) ou De 21/07 (18:00) a 24/07 (22:00) ou De 26/05 (08:30) a 27/05 (17:30)
Objetivo
Apresentar aos participantes os conceitos para gerenciamento e mapeamento de processos; Relacionar o mapeamento de processos para o desdobramento da gestão estratégica da organização em relação a qualidade de seus produtos e serviços, questões ambientais e de SST; Proporcionar a aplicação dos métodos de mapeamento de processos de maneira integrada e com foco em resultados.
Público Alvo
Profissionais que tenham envolvimento no sistema de gestão e que buscam elaborar/atualizar o mapeamento de processos, avaliar e planejar mudanças que impactem nos mesmos, para promover as revisões e melhorias.
Este curso de interpretação de norma, conta com diversos recursos didáticos para facilitar o aprendizado do conteúdo.
Serão disponibilizados:
- Vídeo-aulas com os assuntos tratados;
- e-Book com o conteúdo detalhado da aula – disponível para baixar em PDF;
- Avaliações para verificar o aprendizado.
O acesso às normas de gestão será disponibilizado para consulta durante todo o curso.
Os assuntos são divididos em módulos, que devem ser realizados na sequência.
Valdinéia Ribeiro
